FAQs für Therapeut:innen

Für Therapeut:innen/Berater:innen, die online arbeiten wollen. Anfragen kommen von Einzelpersonen und Paaren in Beziehungskrisen.

Für eine Listung erwarten wir entweder eine Approbation als Psychotherapeut:in oder eine anerkannte, mehrjährige Beratungsausbildung mit mindestens ca. 400 Unterrichtseinheiten bzw. entsprechende einschlägige Beratungserfahrung im psychosozialen Feld. Zusätzlich brauchst du einen klaren Paarfokus, entweder über eine anerkannte paartherapeutische Fortbildung oder über nachweisbare praktische Erfahrung in der Arbeit mit Paaren. Bei approbierten Psychotherapeut:innen reicht der Nachweis paartherapeutischer Tätigkeit in der Regel aus, auch ohne zusätzliches Paartherapie-Zertifikat.

Du registrierst dich und bestätigst deine E-Mail-Adresse. Danach loggst du dich ein und lädst alle notwendigen Dokumente hoch, damit dein Account verifiziert werden kann. Wir prüfen deine Unterlagen innerhalb von 48 Stunden und schalten deinen Account frei. Danach wählst du das für dich passende Abo aus und füllst dein Profil sowie Verfügbarkeiten aus. Du kannst dann direkt loslegen.

Das Basis-Abo kostet 25,99€ monatlich und das Premium Abo 69,99€. Du kannst es monatlich kündigen und jederzeit von Basic auf Premium upgraden.

Zahlungen für das Abo laufen direkt über myrelaid. Für die Abrechnung mit Klient:innen steht ein Rechnungsgenerator zur Verfügung, die Zahlungsabwicklung läuft auf ggf. Rückerstattungen gegenüber Klient:innen erfolgen jedoch in eigener Verantwortung der Therapeut:innen.

Das Matching basiert auf Schwerpunkten, Zielgruppen, Format, Preis und Verfügbarkeit. Du steuerst das über deine Profilinfos, Slots und Angebotsettings.

Termine werden bei myrelaid in der Regel sofort verbindlich gebucht und automatisch bestätigt. Eine nachträgliche Ablehnung ist nur in seltenen Ausnahmefällen möglich, z. B. bei offensichtlicher Fehlbuchung, Interessenkonflikt oder wenn eine akute Krise eine andere Versorgungsform erfordert. In diesen Fällen wird der Termin schnellstmöglich storniert oder umgebucht. Alternativen werden angeboten und ggf. gemäß Storno-Regeln erstatet.

Ja, beides ist möglich und getrennt buchbar darstellbar.

In deinem Abo sind die Nutzung eines DSGVO und KV-zertifizierten Videotools, ein Buchungskalender und ein Rechnungsgenerator für deine individuelle Rechnungserstellung enthalten.

Alle Daten werden streng nach DSGVO gesichert und ausschließlich auf DSGVO-konformen Servern in der EU gespeichert (kein Transfer in Drittländer). Alle externen Tools erfüllen ebenfalls die Datenschutzanforderungen der EU.

Du siehst Profilaufrufe, Anzahl gebuchter Sitzungen, Einzel-/Paar-Anteile, Durchschnittliche Sitzungsanzahl pro Klient:in und prozentuale Auslastung. Du hast mit diesen Infos immer einen Überblick und kannst dein Profil, Preise und Zeiten optimieren.

Es gibt Notfallhinweise für die Nutzer und definierte Grenzen der Plattform.

Die berufsrechtlichen Vorgaben bleiben bei dir. Die Plattform regelt die Nutzung, Haftung, Datenschutz und AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) vertraglich.